Considerando o fato de que o Segware SIGMA Cloud é uma solução em nuvem e SaaS, não se faz necessário a aquisição de servidores ou estruturas para banco de dados, sendo apenas necessário servidores para transmitir determinados meios de comunicação para a nuvem e estações de trabalho. Dependendo da quantidade de contas que a empresa de monitoramento possuir junto com a quantidade de operadores irão acessar o Segware SIGMA Cloud, é possível dimensionar os requisitos mínimos para uma operação 100%.
    
Lembramos que o Segware SIGMA Cloud precisa obrigatoriamente de acesso à internet para envio dos eventos recebidos para a nuvem e visualização/operação do sistema Segware SIGMA Cloud através do seu navegador.  Sendo SaaS, toda a operação do Segware SIGMA Cloud pode ser realizada em qualquer sistema operacional. Para uma melhor experiência, recomendamos o uso do seguinte navegador (browser):
 

• Google Chrome;

    
Para que você possa receber eventos de equipamentos de alarme via linha telefônica, rádio e até mesmo equipamentos IP que comunicam os dados para a sua empresa, é obrigatório o uso do SIGMA Transmitter.
 
O SIGMA Transmitter é um serviço necessário para receber os eventos dos equipamentos monitorados e enviar-los para nuvem do Segware SIGMA Cloud. Caso você perca a conexão com o servidor na nuvem do Segware SIGMA Cloud, os eventos são bufferizados no SIGMA Transmitter para re-sincronização quando a conexão for restabelecida.
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Uma única instalação do SIGMA Transmitter é suficiente para receber eventos de diversos equipamentos. Lembrando que por se tratar de um serviço instalado em um servidor da empresa de monitoramento, a responsabilidade e disponibilidade deste servidor é da própria empresa de monitoramento. Abaixo seguem os requisitos mínimos desta solução:
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• De 1 a 1.000 Contas de Alarme Monitoradas:

  • Processador: ​Intel Core i5 2.5Ghz de 8a geração ou superior;

  • Memória: 8GB ou superior;

  • Armazenamento: HD SSD de 200GB ou superior;

  • Sistema Operacional: Windows 10 Pro ou Windows Server 2019 - ambos 64bits;

  • Resolução Mínima: 1600x900;

  • Link de Internet: 10MB ou superior;
     

• De 1.001 a 5.000 Contas de Alarme Monitoradas:

  • Processador: ​Intel Core i7 3.0Ghz de 8a geração ou superior;

  • Memória: 16GB ou superior;

  • Armazenamento: HD SSD de 200GB ou superior;

  • Sistema Operacional: Windows 10 Pro ou Windows Server 2019 - ambos 64bits;

  • Resolução Mínima: 1600x900;

  • Link de Internet: 20MB ou superior;
     

• De 5.001 a 10.000 Contas de Alarme Monitoradas:

  • Processador: ​Intel Xeon Gold Series de 3a geração ou superior;

  • Memória: 32GB ou superior;

  • Armazenamento: HD SSD de 200GB ou superior;

  • Sistema Operacional: Windows Server 2019 64bits;

  • Resolução Mínima: 1600x900;

  • Link de Internet: 50MB ou superior;

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Como o Segware SIGMA Cloud utiliza a internet para comunicação, operação e envio de eventos, envio de comandos aos equipamentos, etc., se faz necessário um requisito mínimo de link de internet a ser utilizado pela empresa de monitoramento. Os links descritos acima são considerados apenas para uso da operação de monitoramento. Rotinas como: download de arquivos, streaming de videos, outras soluções em nuvem necessárias para a operação não estão sendo consideradas. Os links recomendados acima levam em conta uma base de operação com, no mínimo, 2 postos/estações de trabalho 24 horas, com uma escalabilidade de até 8 postos/estações de trabalho por cada 1.000 contas (a escalabilidade de postos/estações por conta irá variar de acordo com a operação e serviços prestados pela empresa de monitoramento).
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Vale salientar que, para empresas de monitoramento que possuem comunicações apenas via IP, a Segware oferece o SIGMA Transmitter Cloud, totalmente em nuvem e gerenciado pela equipe da Segware. Para maiores detalhes e verificar a viabilidade da sua operação para este produto, entre em contato com nosso time comercial.
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Como requisito para uma estação de trabalho, temos:
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• Estação de trabalho para monitoramento de alarme:

  • Processador: ​Intel i5 2.5Ghz de 7a geração ou superior;

  • Memória: 8GB ou superior;

  • Armazenamento: Disco rígido HD de 200GB ou superior;

  • Sistema Operacional: Windows 10 Pro 64bits;

  • Resolução Mínima: 1600x900;

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Por se tratar de uma operação de alarmes em alta criticidade, recomendamos que a central de monitoramento busque as seguintes práticas:
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• Redundância no link de internet;

• NoBreak e Geradores de Energia;

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Caso o seu cenário não esteja listado acima ou você tenha dúvidas sobre os requisitos acima listados, por favor, entre em contato conosco para maiores informações.
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Observação: Para o SIGMA Transmitter e suas conexões com receptoras, a Segware não homologa/recomenda o uso de conversores USB-Serial nem cabos seriais 'Y' modificados para reportar eventos para dois softwares ao mesmo tempo. Para a comunicação de módulos IP (GPRS/Ethernet) a configuração do IP Externo/Domínio e liberação de portas é de responsabilidade do setor de TI da empresa de monitoramento.